Learning Support Coordinator: รับสมัครจำนวน 2 ตำแหน่ง

หากคุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งของทีมคนรุ่นใหม่ ไฟแรง สร้างสรรค์ และเป็นกันเอง เรากำลังมองหาคุณ! ทีมงาน Learning Environment จากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี ยินดีรับสมัคร Learning Support Coordinator เพื่อมาร่วมผลักดันเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาไปพร้อมๆ กับเรา ดังนั้นหากคุณมีคุณสมบัติเหล่านี้ เรากำลังรอคุณอยู่...

ช่วงเงินเดือน

18,000 - 24,000 บาท (สามารถต่อรองได้ ขึ้นอยู่กับความสามารถและประสบการณ์)

สถานที่ทำงาน

‍มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี ถ.ประชาอุทิศ แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กทม.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • เป็นส่วนหนึ่งของทีม Adoption (Customer Success) ที่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา
  • ดูแล ตอบคำถาม ให้ความช่วยเหลือลูกค้า / ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ รวมถึงการจัดอบรมการใช้งานระบบที่ทางทีมพัฒนาขึ้น
  • วางแผน จัดทำ และวัดผล เนื้อหาประชาสัมพันธ์เชิงการตลาดทั้ง Online, Offline  และ Marketing Campaign ต่างๆ
  • เป็นส่วนหนึ่งของทีม Software Quality Assurance ตั้งแต่การจัดทำ User Engagement เก็บรวบรวมความต้องการของผู้ใช้ ไปจนถึงการทดสอบระบบเบื้องต้น
  • ประสานงาน (ทวงงาน) กับทีม Designer และ Software Developer เพื่อผลิตสื่อประชาสัมพันธ์และพัฒนาระบบ
  • งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติพื้นฐาน

  • ยอมรับการเปลี่ยนแปลงของ Requirement ได้
  • มีทักษะการเจรจา การต่อรอง การสื่อสารอยู่ในระดับดีมาก สามารถยิ้มรับปัญหาได้แม้ในใจจะร้องไห้อยู่ก็ตาม
  • มีทักษะการทำ Marketing Content สามารถเปลี่ยนเนื้อหาน่าเบื่อ ให้ดูน่าสนใจขึ้นได้
  • มีความเป็นนักสู้อยู่ในตัว มองเห็นว่าอะไรคือปัญหาและพร้อมพุ่งเข้าใส่ปัญหาเพื่อแก้ไขให้ดีขึ้นได้
  • มีความรับผิดชอบสูง มีความคิดอย่างเป็นระบบและคิดแบบตรรกกะ
  • ชื่นชอบการศึกษาเรียนรู้และติดตามเทรน Technology
  • จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาใดก็ได้

คุณสมบัติเพิ่มเติม (ถ้ามีจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ)

  • ประสบการณ์การการทำ Customer Service และ/หรือ Online Content
  • ‍มีทักษะภาษาอังกฤษระดับดี - ดีมาก

สิ่งดีๆ จากเรา

  • ความท้าทายในการทำงาน เพราะการผลักดันระบบการศึกษาไม่เคยเป็นเรื่องง่ายๆ
  • ‍โอกาสในการแสดงออกทางความคิด เราเป็นทีมที่เปิดกว้างและรับฟังไอเดียดีจากทุกคนในทีมเสมอ
  • ‍ทำงานในบรรยากาศผ่อนคลาย สนุกสนาน และเพื่อนร่วมงานที่เป็นกันเอง (บางครั้งเราก็เรียกการประชุมว่างานปาร์ตี้)
  • ‍ชั่วโมงทำงานที่ยืดหยุ่น เราเน้นคุณภาพงานมากกว่าปริมาณเวลาที่ใช้
  • ‍ของว่างและห้องครัวที่ไม่ต้องเดินไปไกล (ตู้เย็น กระติกน้ำร้อน เตาปิ้งขนมปัง หรือแม้แต่ไมโครเวฟ)
  • ‍โอกาสในการบรรจุเป็นพนักงานมหาวิทยาลัย
  • ‍โอกาสในการทดลองทำงานที่แตกต่างจากหน้าที่ของตนเอง (เช่น ต่างภาระงาน ต่างแผนก)
  • ‍ตรวจสุขภาพประจำปี
  • ‍ท่องเที่ยวประจำปี
  • ปาร์ตี้ปีใหม่ ปาร์ตี้ประจำทีม
  • สมาชิกสหกรณ์มหาวิทยาลัย
  • ‍ห้องฟิตเนสสำหรับบุคลากร

ส่ง Resume ของคุณมาที่
c4ed.kmutt@gmail.com

ตำแหน่งงานทั้งหมด

Support

Documentation
Live support
Technical support

Connect with us

CB 4, 8th floor, KMUTT
leb2@mail.kmutt.ac.th
02-470-8475